鄂汇办

鄂汇办苹果版是湖北省人民政府主导推出的一款综合性政务生活服务移动应用，旨在为湖北本地居民提供一站式线上办事与便民服务解决方案。该应用依托省级政务云平台楚天云，整合了政务服务、民生缴费、医疗健康、交通出行等多领域功能模块，通过移动互联网技术实现“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念。

常见问题

1、问：下载完之后如何注册？

答：APP下载完成后，依次输入您的手机号、获取手机验证码、设置6-18位由数字和字母组成的个人密码、输入安全图片验证码即可完成注册。

2、问：“鄂汇办”APP登录用户支持哪些类型？

答：登录用户分为个人用户和法人用户。个人用户可通过手机号和个人安全密码登录，可以通过扫脸安全快捷登录。企业法人用户则需要输入统一社会信用代码和法人密码进行登录。

3、问：什么是“鄂汇办”APP ？

答：“鄂汇办”APP定位为湖北群众和企业办事的首选窗口，与湖北政务服务网共同构成一体化的“互联网+政务服务”平台。由湖北省人民政府办公厅主办、省楚天云公司开发，按照集约化思路，依托省级政务云楚天云平台，融合移动互联网、大数据分析、智能检索、人脸识别等技术，打造底层架构统一的全省集约化移动开放平台，实现全省移动端政务服务的入口统一。

4、问：“鄂汇办”APP主要有哪些功能？

答：“鄂汇办”功能齐全，包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、我的卡包、投诉互动等。

5、问：如果忘记密码怎么办？

答：如果您忘记密码，可以输入已经注册的手机号码，输入您获取的手机验证码，然后按要求输入新密码即可进行登录。

软件特点

1、电子社保卡功能已正式上线，该卡由全国社保卡平台统一签发与管理。已完成身份证实名认证的用户，通过社保卡平台的身份验证后即可直接领取，实现全国社保一卡通，为用户提供高效且安全的互联网社保服务体验。

2、应用已接入咸宁市便民服务模块，新增企业信息名牌查询功能，用户可通过企业名称检索本地产品名牌信息，便于商务信息核实与查询。

3、应用同步接入荆州市便民服务模块，提供荆州市博物馆查询功能，用户可便捷查找身边博物馆信息。后续更多市州便民服务将持续接入，欢迎广大用户体验使用。

4、生活缴费功能实现全面整合，用户可通过单一应用完成各类日常费用缴纳；同时支持电子违章一键查询，简化交通违规处理流程，操作更为直接简便。

更新日志

v4.4.0.1版本

本次更新针对部分功能模块进行了优化调整，进一步完善了用户操作体验，提升了应用整体运行的稳定性与流畅度。